影響用戶的行為——青島做網站

     “宜家效應”中的設思維，利用人的創造力，在產品中加入低投入，高貢獻度價值，高回報的任務，讓用戶不知不覺中成為產品品牌忠實粉絲。宜家效應給你一個新的設計思維。前言——————創造力的利用

　　很多人都有過這樣的經驗，在宜家，小米公司，某寶這樣的地方購買過需要通過自己動手組裝成完整的商品。它們在詳情介紹中會很大程度的渲染這個東西很好很堅固，加上說明書那些復雜的象形步驟圖，吸引著我們去嘗試。但，結果很少像你期望的那樣堅固和耐用。在大學那會我也買過一個需要自己組裝咖啡桌，用了幾個月，桌子就開始搖晃，甚至有傾斜的現象，不管怎樣，我都會盡力去做點補救措施。為什么我會那么執著的在這個壞桌子上再去投入精力修復它呢?這種事情并不是我一個人有體會。許多人都很堅持長時間使用自己親手自制的東西，甚至超過自己的想像。

      心理學家邁克•諾頓，丹尼爾•莫喬和達恩•艾瑞里在消費者心理學雜志上發表的新研究說明了這個現象。內容指出，“做一些事情，投入你自己的血液和汗水(包括自己的情緒和想法)到一個物理對象中，似乎會給它帶來額外的價值，并且超過它固有的質量，研究人員將其稱為“宜家效應”。“宜家效應”是一種認知偏差，可以在很大程度上影響產品的實際意義和感知價值，增強用戶和產品之間的聯系。

　　舉個例子，在20世紀40年代，各種即時烘烤配料在美國興起，美國食品制造商希望縮短制作蛋糕所需的時間和精力。他們簡化了制作中需要添加水(或牛奶)和雞蛋的過程。結果人們都不認可。為什么呢?一個名叫歐內斯特•迪克特的心理學家。他發現原因是這個配方使得人們在做蛋糕時所需的努力水平降低了!太容易了!顯然，人們沒有得到滿意的烘焙蛋糕體驗。然后制造商想出了解決辦法，將干混合配置粉里的雞蛋牛奶成份剝離出來，讓人們自己在后期制作過程中添加。這樣之后，神奇般的使得銷售額再次上升。可見，把雞蛋和牛奶加到蛋糕粉里這樣最小的努力也能使我們從做蛋糕里獲得成就!這說明啊定制不僅僅是個人的偏好，投資的努力也會增加用戶對產品的好感!其實還有很多這樣的例子，比如說旅游，從前更多都是跟團游，“付了錢，我享受”的思維。而現在現在各色各樣的親子團，游學行，自由行，加入更多在過程中需要投入勞動的體驗場景，反而也讓旅游變得更有意義，用戶也為此買單。（青島做網站）

　　對設計而言，宜家效應能給我們帶來怎樣的思路，它可以以什么樣的形式融入設計中呢?

　　我們來看一個科學家桑德斯關于對消費水平的研究，從典型的購物體驗中得到的所有東西，可以將它們分為：購物，購買，擁有和使用四個層次，而且，這四種層次的創造力，都是每天人類所需要的我們用一個表來闡述一下：



       這個表格看到人的4個層次的創造力，在設計實踐中是如何幫助到我們呢?當你考慮到不同的用戶體驗方法時，你可以回想起這些水平，并考慮你的目標用戶的創造力水平。在你的目標受眾中，定制和協同生產的需求越多，宜家效應的價值就會對你的產品影響就越大。當任務成功完成時，這種效果可以讓產品的用戶粘性提高。在我們生活中其實有很多這樣的例子，折紙，十字繡，樂高，手作玩具，小米的組裝路由器......它們都讓粉絲們參與到產品輸出的過程來，參與到其中進一步成為品牌的忠實粉絲。

      宜家效應作為一種認知偏差，是用戶主觀感受的體現，也為我們提升用戶體驗提供一種方法和思路。有時候我們的設計不是要為用戶全盤設計好所有的東西。我們也應該讓用戶參與到設計中來，提高他們對產品的品牌忠誠度，這樣我們的設計就會更受歡迎!

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